Контрольные карты Шухарта бывают двух основных типов: для количественных и альтернативных данных. Для каждой контрольной карты возможны две ситуации:
a) значения параметров процесса не заданы;
b) значения параметров процесса заданы.
Значения параметров процесса могут быть заданы на основе установленных требований, целевых значений или оценок параметров, полученных на основе данных за длительный период времени, когда процесс находился в статистически управляемом состоянии.
5.1 Контрольные карты, для которых не заданы значения параметров
Цель применения карт данного типа - обнаружение таких отклонений значений наблюдаемых характеристик (например, , R или какой-либо другой статистики), какие превышают вариации, вызываемые только случайными причинами. В этом случае контрольные карты строятся только по данным самого процесса. Такие контрольные карты используют для выявления изменчивости, обусловленной неслучайными причинами, и приведения процесса в состояние статистической управляемости.
5.2 Контрольные карты при наличии заданных значений параметров
Целью таких карт является определение того, что наблюдаемые значения , s и т.п. для нескольких подгрупп (каждая объемом n наблюдений) отличаются от соответствующих заданных значений , и т.п. больше, чем можно ожидать при действии только случайных причин. Отличием карт с заданными значениями параметров от карт, для которых значения параметров не заданы, является наличие дополнительных требований, определяющих параметры положения центральной линии и изменчивости процесса. Установленные значения могут быть заданы на основе опыта, полученного при использовании контрольных карт без априорной информации или заданных значений, а также на основе экономических показателей, установленных после анализа потребностей в услуге и стоимости производства, или могут быть указаны в технических требованиях на продукцию.
Предпочтительно, чтобы установленные значения были определены на основе исследования предварительных данных, которые, как предполагается, являются типичными для всех будущих данных. Для эффективного использования контрольных карт, установленные значения должны быть сопоставимы с присущей процессу собственной изменчивостью. Карты, основанные на таких установленных значениях, особенно полезны для управления процессами и поддержания однородности продукции на желаемом уровне.
5.3 Типы контрольных карт для количественных и альтернативных данных
В стандарте рассмотрены следующие контрольные карты:
a) контрольные карты для количественных данных, используемые в ситуации, когда результатами наблюдений являются непрерывные величины:
1) карты средних (), размахов (R) или выборочных стандартных отклонений (s);
2) карты индивидуальных значений (X) и скользящих размахов ();
3) карты медиан () и размахов (R);
b) контрольные карты для альтернативных данных, используемые в ситуации, когда результатами наблюдений являются натуральные числа или категоризированные данные:
1) карта долей несоответствующих единиц продукции (p-карта);
2) карта числа несоответствующих единиц продукции (np-карта);
3) карта числа несоответствий (с-карта);
4) карта числа несоответствий на единицу продукции (u-карта).
На рисунке 2 представлена схема выбора типа контрольной карты для конкретной ситуации.
Рисунок 2 - Типы контрольных карт