ГОСТ Р ИСО 21103-2015 Приключенческий туризм. Информация для участников

     4.2 Предварительная информация

4.2.1 Поставщик

Предварительная информация о поставщике деятельности приключенческого туризма должна содержать:

a) наименование поставщика, юридическое наименование, юридический статус, контактные данные (адрес, номера телефонов, адреса электронной почты) и часы приема;

b) какие-либо стандарты, применяемые поставщиком деятельности приключенческого туризма, сертификаты и аккредитация, имеющиеся у поставщика;

c) любые необходимые лицензии и свидетельства о квалификации.

4.2.2 Деятельность приключенческого туризма

Предварительная информация о деятельности приключенческого туризма должна содержать:

a) описание деятельности приключенческого туризма, ее составных элементов и стоимости;

b) минимальное и максимальное число участников, лидеров и другого персонала;

c) услуги, предоставляемые в рамках деятельности приключенческого туризма, которые будут заказаны, в том числе:

1) виды транспорта и степень комфорта, предлагаемая участникам, а также идентификационная информация о поставщиках третьей стороны;

2) типы и уровень средств размещения;

3) блюда и напитки, которые должны быть предоставлены, в том числе специальное питание и диеты;

4) предоставляемое оборудование;

5) персонал для переноски оборудования в случае необходимости для труднопроходимой местности.

d) уровень сложности (с оценкой критериев) деятельности приключенческого туризма. При оценке уровня сложности следует принимать во внимание следующие факторы:

1) определенный уровень физической подготовки или психологической устойчивости, необходимых участнику;

2) продолжительность деятельности как в период тура, так и ежедневно;

3) необходимые знания и навыки;

4) любое требование для признания конкретной квалификации;

5) ожидаемые климатические условия;

6) трудности, связанные с местностью маршрута;

7) уровень сложности и оценка критериев, если это уместно.

e) маршрут деятельности приключенческого туризма, включая:

1) места посещения;

2) расчетное время отправления и прибытия в различные места;

3) расчетная продолжительность деятельности;

4) продолжительность свободного времени.