Услугу управления системой канализации необходимо рассматривать как единый комплекс действий, выполняемых исполнителем в рамках управления многоквартирным домом, который предоставляется в соответствии с основополагающим национальным стандартом ГОСТ Р 56038, с учетом требований ГОСТ Р 51617.
Примечание - При создании системы управления рекомендуется воспользоваться [17].
В процессе предоставления услуги управления исполнитель должен обеспечить:
- назначение ответственных за работу системы канализации;
- взаимодействие с организацией, отводящей бытовые стоки;
- организацию и проведение технических осмотров системы канализации;
- ведение технической документации, в том числе дежурных, оперативных и иных журналов;
- диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание;
- установку, ввод, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета (при необходимости);
- своевременное снятие показаний с приборов учета при их установке;
- приостановку, ограничение и договорное отведение бытовых стоков;
- начисление за потребленные коммунальные услуги (водоотведения) и перерасчет при необходимости;
- повышение энергетической эффективности работы системы канализации;
- организацию и выполнение работ содержания системы канализации;
- эффективную и безопасную эксплуатацию потребителями системы канализации и потребление коммунальной услуги водоотведения;
- проведение инструктажей, обучение и проверку знаний персонала;
- допуск к самостоятельной работе персонала;
- расследование и учет нарушений в работе системы канализации;
- выполнение мероприятий по охране труда и окружающей среды;
- учет, анализ и расследование нарушений в работе системы канализации, несчастных случаев, связанных с содержанием и эксплуатацией системы канализации, и принятие мер по устранению причин их возникновения;
- разработку должностных инструкций, инструкции по охране труда, инструкции по пожарной безопасности, инструкции по предотвращению и ликвидации аварий, инструкции по учету бытовых стоков;
- раскрытие информации.