ГОСТ Р 56501-2015 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания внутридомовых систем теплоснабжения, отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов. Общие требования (Переиздание)

     5 Услуга управления системой теплоснабжения

Услугу управления системой теплоснабжения необходимо рассматривать как единый комплекс действий, выполняемых исполнителем в рамках управления многоквартирным домом, который предоставляется в соответствии с основополагающим национальным стандартом ГОСТ Р 56038, с учетом требований ГОСТ Р 51617.

Примечание - При создании системы управления рекомендуется воспользоваться СТО НОСТРОЙ 2.23.5-2012 [13].

В процессе предоставления услуги управления системой теплоснабжения, исполнитель должен обеспечить:

- назначение ответственных лиц за работу системы теплоснабжения;

- взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией;

- организацию и проведение технических осмотров системы теплоснабжения, отопления и горячего водоснабжения;

- ведение технической документации, в том числе дежурных, оперативных и иных журналов;

- приемку поставляемого ресурсоснабжающей организацией коммунального ресурса, его учет, контроль, регулировку и трансформацию, если это предусмотрено технологически, а также передачу в места (в точку) непосредственного потребления и возврат в тепловую сеть использованного коммунального ресурса;

- диспетчерское и аварийно-ремонтное обслуживание;

- установку, ввод, эксплуатацию, поверку и замену приборов учета;

- своевременное снятие показаний с приборов учета;

- приостановку, ограничение и договорное потребление коммунального ресурса;

- начисление за потребленные коммунальные услуги и перерасчет при необходимости;

- повышение энергетической эффективности работы системы теплоснабжения;

- организацию и выполнение работ содержания системы теплоснабжения;

- заданную температуру теплоносителя в подающем трубопроводе системы отопления;

- заданное давление в обратном трубопроводе системы отопления;

- заданную температуру и давление в точках разбора горячей воды;

- подготовку к отопительному сезону;

- эффективную и безопасную эксплуатацию потребителями системы отопления, горячего водоснабжения и потребление коммунальной услуги отопления и горячего водоснабжения;

- проведение инструктажей, обучение и проверку знаний персонала;

- расследование и учет нарушений в работе системы теплоснабжения;

- разработку инструкции по охране труда;

- технику безопасности, охрану труда, и окружающей среды;

- учет, анализ и расследование нарушений в работе системы теплоснабжения, несчастных случаев, связанных с содержанием и эксплуатацией системы теплоснабжения, и принятие мер по устранению причин их возникновения;

- представление сообщений в органы госэнергонадзора об авариях, смертельных, тяжелых и групповых несчастных случаях, связанных с содержанием и эксплуатацией системы теплоснабжения;

- разработку должностных инструкций, инструкции по охране труда, инструкции по пожарной безопасности, инструкции по предотвращению и ликвидации аварий, инструкции по учету коммунального ресурса и его рационального использования;

- раскрытие информации.