Свойства программного продукта и компьютерной системы определяют качество продукта в конкретных условиях использования (см. таблицу 2).
Функциональная пригодность, уровень производительности, удобство пользования, надежность и защищенность будут иметь существенное влияние на качество при использовании для основных пользователей. Уровень производительности, надежность и защищенность могут быть конкретными предметами рассмотрения других заинтересованных лиц, специализирующихся в этих областях.
Совместимость, сопровождаемость и переносимость существенно влияют на качество при использовании для вторичных пользователей, которые обслуживают систему.
Таблица 2 - Влияние характеристик качества
Свойства программного продукта | Свойства компьютерной системы | Характеристика качества продукта | Влияние на качество при использовании для основных пользователей | Влияние на качество при использовании для задачи обслуживания | Влияние на качество информационной системы для других заинтересованных лиц |
- | - | Функциональная пригодность | + | ||
- | - | Уровень производительности | + | + | |
- | - | Совместимость | + | ||
- | - | Удобство использования | + | ||
- | - | Надежность | + | + | |
- | - | Защищенность | + | + | |
- | - | Сопровождаемость | + | ||
- | - | Переносимость | + | ||
- - свойства, которые влияют на качество продукта; + - для этих заинтересованных лиц качество продукции влияет на качество при использовании. |