ГОСТ Р 56413-2015/CWA 16458:2012 Информационные технологии (ИТ). Европейские профили профессий ИКТ-сектора
5.2 Определение европейских ИКТ-профилей
Миссия разработки настоящего документа состояла в том, чтобы разработать европейские ИКТ-профили, применимые в любой стране ЕС, с использованием e-CF в качестве основы для определения компетенций. В самом начале было предложено разработать примерно 20 обобщенных ИКТ-профилей, релевантных по отношению к организациям любого типа и размера.
На первом этапе было выявлено некоторое количество ИКТ-профилей. Оказалось, что в европейских странах в ИКТ-секторе используют примерно 1000 названий должностей. Были предприняты также попытки подсчитать большое количество названий производственных ролей.
Используя такие источники, как корпоративные порталы карьеры, государственные порталы служб занятости, порталы профессионального обучения, структуры средних и малых предприятий, проектная команда экспертов составила открытый список, состоящий из ста сорока названий ИКТ-должностей.
_______________
Были проанализированы организационные структуры: Michelin, международный уровень - EUCIP, европейский уровень - AITTS, Германия - Airbus, международный уровень - CIGREF, Франция - an SME framework, Великобритания - SME company framework, Германия - UK Government framework - Microsoft Technet, международный уровень - IBM, международный уровень, IWA Web Skills Profiles, международный уровень.
В условиях существования бесчисленного количества названий ролей был принят критерий для отбора названий, заключающийся в ясности понимания его содержания всеми заинтересованными сторонами.
Была создана таблица, в которой заложена возможность определения диапазона и границ производственных ролей. В таблице также был учтен уровень обобщения, заложенного в используемых названиях: например, от Packaged Application Specialist (очень специфическое название) до Technician (самое общее).
Кроме того, было ясно, что описание каждого профиля должно быть сопоставимо по уровню детализации.
Для определения названий профилей учитывалась и частота их использования.
Таким образом, первоначально были выбраны 19 обобщенных названий профилей, отвечающие следующим требованиям:
- быть легко понимаемы всеми заинтересованными сторонами (использовался английский язык);
- быть обобщенными;
- иметь единый уровень детализации описания.
Перечисленные выше требования были вновь протестированы относительно применения к названиям выбранных обобщенных профилей. Далее было выверено, чтобы каждое из первоначально отобранных на рынке труда названий профилей (таких оказалось примерно 140) можно однозначно соотнести с одним из определенных обобщенных названий.
_________________
См. приложение 1 к промежуточному отчету Towards European ICT (e-Job) Profiles, апрель 2011 г.
Объединение сотен названий должностных ролей в управляемое количество (примерно 20) в некоторых случаях приводило к неизбежному компромиссу в определении степени детализации. Было необходимо решать эту проблему для того, чтобы быть уверенными, что покрывается весь диапазон производственных ролей ИТК-сектора. Понимание этого требования привело к созданию концепции сформированного/кастомизированного профиля уровня 3, который обеспечивал необходимую консистентную структуру и связь с профилями уровня 2 (см. также раздел 7).
Выводы, сделанные экспертной группой, были представлены широкому профессиональному сообществу с целью получения дополнительных мнений и предложений по классификации названий профилей. Так как определение названий профилей не является точной наукой, тестирование правомерности и ценности выбранных названий было продолжено посредством апробации на других этапах проекта.
________________
См. приложение 1 к промежуточному отчету Towards European ICT (e-Job) Profiles, апрель 2011 г.
Конечным итогом описанного выше процесса при общем согласии всех заинтересованных сторон стали названия 23 ИКТ-профилей. Принимая во внимание необходимый уровень детализации, описание каждого профиля можно рассматривать как взаимодополняющее и законченное: они были выверены для того, чтобы полностью отразить все пространство бизнес-процессов в ИКТ-секторе.
В таблице 1 предоставлено описание всех 23 профилей. В колонке N 3 перечислены альтернативные названия профилей на английском языке, которые в настоящее время используются на рынке труда.