Серия европейских профилей для ИКТ-сектора содержит 23 профиля. Согласно концепции проекта эти профили, в свою очередь, будут рассмотрены как профили первого уровня иерархии и предоставят основу для формирования профилей второго уровня, которые, с одной стороны, будут более точно отражать специфику требований заинтересованных сторон, с другой - сохранять основные характеристики профилей первого уровня. Предложенная концепция напоминает геном человека, в котором гены предыдущего поколения передаются следующему. 23 европейских ИКТ-профиля можно представить в виде дерева ИКТ-профилей, структурно состоящего из шести семейств родственных профилей.
Рисунок 1 - Европейское семейство ИКТ-профилей - иерархические уровни 1 и 2
23 профиля, представленных в настоящем документе, согласованы с компетенциями, определенными в европейской рамке ИКТ-компетенций (the European e-Competence Framework, далее - e-CF), что обеспечивает надежную основу для дальнейшего развития и обновления серии 23 ИКТ-профилей. Заинтересованные стороны договорились, что описания профилей будут основаны на e-CF. Европейские ИКТ-профили и e-CF - взаимодополняющие концепции, которые призваны способствовать развитию и управлению профессиональным кадровым потенциалом ИКТ-сектора.
Разработанные на том же уровне детализации, который был согласован при формировании e-CF, европейские ИКТ-профили обеспечивают генетическую структуру для разработки уточненных профилей, которые широко применяются в настоящее время в европейских бизнес-процессах ИКТ-сектора.
Европейские ИКТ-профили должны быть адаптивны к сложившимся практикам их использования работодателями. Они будут бесполезны, если, напротив, работодатель должен будет изменять свои практики для того, чтобы удовлетворялись требования, заложенные в профилях.
Именно поэтому в европейских ИКТ-профилях представлены только самые основные компоненты, спроектированные таким образом, чтобы явные различия между профилями сделать очевидными. На практике к профилю могут быть добавлены специфические для того или иного контекста компоненты. Далее приведены рекомендации в отношении того, как европейские ИКТ-профили могут быть использованы для различных целей: для применения в бизнесе, для проведения исследований либо для описания квалификаций.
23 ИКТ-профиля полностью отражают работу специалистов в рамках бизнес-процессов ИКТ-сектора, что наглядно иллюстрируется размещением их в областях компетенций, определенных дескриптором 1 e-CF (см. рисунок 2).
Рисунок 2 - Европейские ИКТ-профили, сгруппированные в шести семействах и соотнесенные с бизнес-процессами e-CF
Европейские ИКТ-профили предоставляют связь между существующими в настоящее время двумя подходами: профильным и компетентностным. В некоторых европейских странах создание профилей должностей составляет основу традиционной методологии, применимую и для задач кадрового менеджмента, и для обновления программ обучения. Другие страны развивают компетентностные подходы, используя преимущества, связанные с гибкостью, которую такие подходы предоставляют.
В концепции формирования европейских ИКТ-профилей использованы преимущества обоих подходов. ИКТ-компетенции, включенные в ИКТ-профили, содержат описание характеристик специалиста в терминах его возможностей, необходимых для успешного выполнения производственной роли. Включение описаний таких характеристик (компетенций) обеспечивает гибкость для применения ИКТ-профилей в европейской практике кадрового управления.
Благодаря такому подходу ИКТ-компетенции, встроенные в ИКТ-профили, могут быть одинаково понимаемы как ИКТ-специалистами, так и другими сотрудниками компаний, обеспечивая универсальное решение для коммуникаций различных заинтересованных в повышении уровня ИКТ-профессионализма сторон.