Настоящий стандарт предназначен для использования в качестве руководства по применению наилучших практик и имеет целью предоставление возможности прохождения независимой сертификации по отдельным уровням. При этом способы оценки соответствия организации требованиям могут быть разными.
При написании настоящего стандарта была сохранена преемственность ИСО/МЭК 19770-1:2006 с добавлением того, что оценка может осуществляться с применением того же подхода, который используется в других стандартах, принятых в качестве основных стандартов систем управления, как это определено в Руководстве ИСО 72. В частности, это означает, что аудитору теперь предоставлена возможность выбирать между оценкой на основе анализа главной цели каждой из групп процессов (по-новому) и оценкой на основе анализа всех результатов каждой из групп процессов, как это предусмотрено ИСО/МЭК 19770-1:2006 (по-старому). Сделанный выбор должен последовательно применяться в качестве метода оценки во всех группах процессов.