8.1 Планирование и контроль
Организация должна планировать, внедрять и контролировать процессы, необходимые в соответствии с требованиями СМНБ и выполнять действия, определенные в 6.1, в том числе:
а) установить необходимые критерии для процессов;
b) осуществлять контроль над процессами в соответствии с критериями;
с) хранить документацию, подтверждающую, что процессы выполнены в соответствии с запланированными действиями.
Организация должна контролировать изменение запланированных действий и анализировать последствия непреднамеренных изменений, принимая меры по смягчению неблагоприятных воздействий.
Организация должна обеспечить контроль процессов аутсорсинга.
8.2 Анализ воздействия на бизнес и оценка риска
8.2.1 Общие положения
Организация должна установить, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии формальный документированный процесс анализа воздействий на бизнес и оценки риска, в котором должны быть:
a) установлена область применения оценки риска, определены критерии и способы оценки возможных воздействий инцидента;
b) учтены юридические и другие требования, которые должна соблюдать организация;
c) предусмотрен систематический анализ, установлены приоритетность обработки риска и необходимые для этого затраты;
d) определены выходные данные анализа воздействия на бизнес и оценки риска;
e) установлены требования к актуализации и конфиденциальности этой информации.
Примечание - Существуют различные методологии анализа воздействия на бизнес и оценки риска.
8.2.2 Анализ воздействия на бизнес
Организация должна установить, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии формальный и документированный процесс определения приоритетов, целей и задач непрерывности бизнеса. Этот процесс должен включать оценку последствий нарушения видов деятельности, которые поддерживают поставку продукции и услуг.
Анализ воздействия на бизнес должен включать:
a) идентификацию видов деятельности, которые поддерживают поставку продукции и услуг;
b) оценку последствий невыполнения этих видов деятельности;
c) установление приоритетных сроков возобновления деятельности на установленном минимальном приемлемом уровне с учетом времени, в течение которого неблагоприятные воздействия, возникшие в результате необеспечения поставок продукции/услуг или невыполнения деятельности, приводят к неприемлемым результатам;
d) идентификацию зависимостей и ресурсов для поддержания этих видов деятельности, включая поставщиков, партнеров по аутсортингу и других важных заинтересованных сторон.
8.2.3 Оценка риска
Организация должна установить, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии формальный документированный процесс оценки риска для систематической идентификации, анализа и оценки риска разрушительных инцидентов для организации.
Примечание - Этот процесс может быть разработан в соответствии с ИСО 31000.
Организация должна:
a) идентифицировать риск нарушений в приоритетных видах деятельности организации, а также процессах, системах, информации, человеческих активах, аутсорсинге и ресурсах, которые их поддерживают;