Изготовитель гарантирует соответствие проката настоящему стандарту при соблюдении требований транспортирования и хранения.
Заказчик должен дать изготовителю возможность убедиться в правомерности рекламаций, а именно путем предоставления проката, на который предъявлены рекламации и документы.
Рекламации предъявляют в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10002.