В настоящем стандарте применены термины по ИСО/МЭК 27000 и ИСО/МЭК 27033-1, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 вредоносная программа (malware, malicious software): Категория программы, разработанной со злым умыслом, содержащей функции и возможности, которые потенциально могут прямо или косвенно причинить вред пользователю и (или) компьютерной системе пользователя.
Примечание - См. ИСО/МЭК 27032.
3.2 непрозрачность (opacity): Защита от выделения информации, которая может быть получена посредством наблюдения за сетевой деятельностью, такой как адреса конечных точек обмена голосовым трафиком по сети Интернет.
Примечание - Непрозрачность касается необходимости защиты операций с информацией в дополнение к защите самой информации.
3.3 аутсорсинг (outsourcing): Приобретение покупателем услуг для выполнения деятельности, требуемой для поддержки функций бизнеса покупателя.
3.4 социальная инженерия (social engineering): Действие по манипулированию людьми в совершении действий или разглашении конфиденциальной информации.