Процесс оценки качества программного продукта включает в себя входные и выходные данные, ограничения и ресурсы для процесса оценки качества программного продукта, как показано в рисунке 2.
Рисунок 2 - Общий вид оценки качества программного продукта
Входные и выходные данные для оценок приведены в разделе 6. Ограничения для процесса оценки качества программного продукта могут включать в себя следующее:
а) конкретные потребности пользователя;
b) ресурсы;
c) расписание;
d) стоимость;
e) среду;
f) инструменты и методологию;
g) создание отчетов.
Ресурсы для процесса оценки качества программного продукта могут включать в себя следующее:
a) применимые измерительные инструменты и методологию, включая модули оценки;
b) применимые документы SQuaRE (ИСО/МЭК 25001, ИСО/МЭК 25010, ИСО/МЭК 2502n, ИСО/МЭК 25030, ИСО/МЭК 25041, ИСО/МЭК 25042);
c) человеческие ресурсы для оценки качества программного продукта;
d) экономические ресурсы для оценки качества программного продукта;
е) информационную систему для оценки качества программного продукта;
f) базу знаний для оценки качества программного продукта.
Эталонную модель оценки качества программного продукта должны применять лица, ответственные за оценку программного продукта. Но она подходит и для организаций, выполняющих роли приобретателей, разработчиков или оценщиков. Она предназначена для разработчиков, приобретателей и независимых оценщиков программных продуктов, но не ограничена этим списком.