ГОСТ Р ИСО/МЭК 25021-2014 Информационные технологии (ИТ). Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Элементы показателя качества

Введение

Назначение настоящего стандарта состоит в том, чтобы определить и/или разработать начальное множество элементов показателя качества, которые будут использоваться повсеместно в течение жизненного цикла продукции в интересах выработки требований и оценки качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). В настоящем стандарте также приведен ряд правил для проектирования элементов показателей качества (ЭПК) или верификации проекта существующего ЭПК. Содержимое настоящего стандарта связывает между собой серию стандартов ИСО/МЭК 9126 и следующую серию стандартов SQuaRE.

Ряд ЭПК, которые количественно описывают некоторые характеристики и подхарактеристики, представляет собой начальный список, который следует использовать для построения показателей качества согласно ТО ИСО/МЭК 9126-2, ТО ИСО/МЭК 9126-3 и ТО ИСО/МЭК 9126-4. Показатели качества, представленные в серии SQuaRE (см. рисунки 1, 2), были взяты из серии отчетов ТО ИСО/МЭК 9126, но это не единственный источник. При оценке выбранных показателей качества пользователь должен сначала понять определение каждого свойства, связанного с ЭПК в пределах выбранных показателей.

Рисунок 1 - Организация серий международных стандартов SQuaRE

На рисунке 1 показана структура семейств международных стандартов серии SQuaRE. В дальнейшем семейства именуются разделами.

Рисунок 2 - Структура раздела измерения качества

Основные цели определения и использования элементов показателя качества (ЭПК):

- обеспечивать руководство для организаций, разрабатывающих и реализующих свои собственные ЭПК;

- продвигать последовательное применение задаваемого ЭПК для измерения и использования свойств продукции, которые относятся к различным характеристикам и подхарактеристикам качества продукции;

- помогать идентифицировать множество ЭПК, которые уникально востребованы, для получения всех показателей качества данного множества характеристик или подхарактеристик продукции.

Элементы ЭПК являются общими компонентами многих показателей качества. Предполагаемое использование настоящего стандарта состоит в том, что пользователи будут в состоянии выбирать и определять соответствующие достоверные элементы ЭПК для определения показателей внутреннего и внешнего качества, показателей качества данных или показателей качества при использовании. В дальнейшем их можно использовать для определения требований к качеству, оценок продукции и качества, не ограничиваясь ими. Поэтому рекомендуется использовать настоящий стандарт совместно с сериями стандартов ИСО/МЭК 2502n.

Рисунок 3 - Взаимосвязь стандарта ИСО/МЭК 25021, серии стандартов 9126 и серии стандартов SQuaRE

Серия ИСО/МЭК 9126 состоит из четырех документов, в которых перечислены и описаны характеристики, подхарактеристики и показатели качества, на которые далее ссылаются как на модель качества. Модели качества SQuaRE категорируют качество продукции по характеристикам, которые далее еще подразделяются на подхарактеристики и свойства качества (ИСО/МЭК 25010). Каждый показатель качества в серии ИСО/МЭК 9126 состоит по крайней мере из двух ЭПК. Свойства (продукции) связываются с ЭПК (ИСО/МЭК 25020), используя метод измерений. Серия 2502n проектирует и описывает показатели качества и связанные с ними ЭПК для всех характеристик (подхарактеристик) в модели качества.