ГОСТ 32609-2014 Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения (Переиздание)
2.4 Категории персонала, занятого в подготовке и проведении похорон
2.4.1 диспетчер ритуального обслуживания: Сотрудник, осуществляющий первичную связь с потребителем, координирующий и контролирующий ход выполнения похоронных услуг.
2.4.2 агент ритуального обслуживания [приемщик заказов на организацию похорон]: Сотрудник, принимающий заказ на организацию и проведение похорон и обеспечивающий его выполнение.
Примечание - По желанию потребителя агент может сопровождать всю церемонию похорон, обеспечивать и сопровождать транспортирование останков или праха умершего или погибшего от места отправки до места, указанного потребителем, при необходимости выполнять функции церемониймейстера.
2.4.3 церемониймейстер ритуального обслуживания: Организатор погребения, специалист в области похоронной обрядности.
Примечание - При отсутствии церемониймейстера его функции может выполнять агент ритуального обслуживания.
2.4.4 музыкант ритуального обслуживания: Организатор, дирижер или исполнитель музыкального сопровождения погребения, специалист в области музыкальной и звуковой похоронной обрядности.
2.4.5 смотритель кладбища, колумбария: Организатор погребения, ответственный за подготовку и осуществление погребения в могилу, склеп, колумбарную нишу.
2.4.6 рабочий по захоронению: Сотрудник, обеспечивающий подготовку места погребения и осуществляющий захоронение.
2.4.7 озеленитель объектов похоронного назначения: Сотрудник, осуществляющий уход за местами захоронения и озеленение территории.
2.4.8 бальзамировщик: Сотрудник, осуществляющий бальзамирование тел умерших или погибших и реставрационные работы.
Примечание - Функции бальзамировщика может выполнять санитар морга.
2.4.9 постижер: Сотрудник, осуществляющий парикмахерские работы и изготовление париков при подготовке тел умерших или погибших к похоронам.
2.4.10 оператор кремационного оборудования: Сотрудник крематория, осуществляющий кремацию останков умерших или погибших и обработку праха.