ГОСТ Р ИСО 10393-2014 Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков (Переиздание)
Приложение А
(справочное)
Опасность и оценка риска
Оценка риска представляет собой логическую идентификацию и оценку всех опасностей, которые может представлять продукция, и определение вероятности того, что потребитель или пользователь подвергнется опасности. Как только потенциальные опасности и их причины идентифицированы, можно определить представляемый риск и, если требуется, перепроектировать продукцию либо добавить защитные приспособления, прежде чем продукция будет изготовлена или достигнет потребителя. Иногда может потребоваться проведение исследования или получение дополнительных знаний и опыта, необходимых для оценки.
Таблица А.1 содержит ряд примеров для иллюстрации идентификации опасностей.
Таблица А.2 содержит примеры оценки опасности.
Таблица А.3 содержит примеры правильного и неправильного использования продукции.
Таблица А.1 - Идентификация опасностей
Опасность | Свойство продукции | Сценарий поражения | Поражение |
Абразивное истирание | Шероховатая поверхность | Пользователь, скользящий по шероховатой поверхности; вызывает трение и (или) истирание | Стирание |
Адгезия | Воздействие клея | Травматическое снятие кожи, приклеившейся к продукции клеем | Отрыв, разрыв |
Отрыв | Точки захвата | Зубы или ногти, попавшие в узкие щели | Снятие при отрыве (например, зуба, ногтя) |
Ожог (холодный) | Холодные поверхности | Пользователь не осознает, что поверхность холодная, и касается ее; пользователь получает обморожение | Ожог |
Ожог (тепловой) | Горячие поверхности | Пользователь не осознает, что поверхность горячая, и касается ее; пользователь получает ожог | Ожог |
Ожог (тепловой) | Горячие жидкости | Пользователь при работе с емкостью, содержащей жидкость, проливает часть содержимого; жидкость попадает на кожу и обваривает ее | Ожог, ошпаривание |
Ожог (тепловой) | Открытое пламя | Пользователь вблизи пламени может получить ожоги, возможно, после возгорания одежды | Ожог |
Ожог (химический) | Едкие химические вещества | Ожог, вызванный едким или коррозионным химическим веществом при контакте с кожей | Ожог |
Ожог (холодный) | Объекты или участки сильно пониженной температуры | Ожог, вызванный при контакте с холодным твердым веществом, жидкостью или газом | Ожог |
Ожог (тепловой) | Объекты или участки сильно повышенной температуры, горячие жидкости и пар | Включают ошпаривание и ожог, полученные при контакте с горячей жидкостью или паром, ожог о горячую поверхность при контакте с твердым горячим веществом и электрический ожог или повреждение тканей при прохождении электрического тока через эту ткань | Ожог |
Ожог (тепловой) | Производство тепла | Нагревающаяся продукция; пользователь при прикосновении к ней может получить ожоги; или данная продукция может выделять расплавленные частицы, пар и т.д., которые наносят вред пользователю | Ожог |
Химическая | CMR вещества (канцерогенные, мутагенные и токсичные) | Пользователю внутрь попадает вещество из продукции, например, если продукцию кладут в рот и (или) вещество попадает на кожу; и (или) человек вдыхает это вещество (газ, пар или пыль) | Рак, мутация, токсическое действие на репродуктивную функцию |
Утопление | Вмещает жидкость, при этом имеет достаточно большие размеры, чтобы вместить голову или лицо | Прекращение прохождения воздуха при погружении рта и носа в жидкость | Утопление, кислородная недостаточность |
Удар электрическим током | Доступный электрический ток | Неожиданное поражение нервной системы или конвульсии, вызванные прохождением электрического тока через какую-либо часть тела | Остановка сердца, повреждение мышц, электрошок |
Удар электрическим током | Высокое/низкое напряжение | Пользователь касается части продукции, находящейся под высоким напряжением; пользователь получает удар электрическим током | Электрошок |
Захват | Подвижные детали (одна относительно другой) | Часть тела пользователя попадает между подвижными частями, когда они движутся вместе; часть тела захватывается и испытывает давление (раздавливается) | Сдавливание, вывих, перелом, раздробление |
Эргономическое напряжение | Компоненты или продукция, размер и форма которых не подходит для предполагаемого использования | Плохая механика тела при выполнении каких-либо действий | Напряжение и усталость мышц, суставов и сухожилий |
Взрыв | Взрывоопасные смеси | Пользователь приближается к взрывоопасной смеси; источник зажигания приводит к взрыву; пользователь страдает от ударной волны, горящего материала и (или) пламени | Ожог, ошпаривание, повреждение глаза, попадание в глаз инородного тела; повреждение слуха, попадание в ухо инородного тела |
Взрыв (химический) | Интенсивная химическая реакция | Внезапный выброс химической энергии неожиданным и часто разрушительным образом, обычно с повышением температуры и выделением газов | Удар, ожог |
Взрыв (механический) | Детали (запчасти) под действием пружины | Внезапное высвобождение механической энергии, неожиданным и часто разрушительным образом | Удар, рваные раны |
Падение | Пользователь находится на высоте | Пользователь, располагающийся на высоте на продукции, теряет равновесие, ему не за что держаться, и он падает с высоты | Сдавливание, ушиб, вывих, перелом, раздробление |
Попадание постороннего объекта (не воздушным путем) | Мелкая или тонкая продукция или компоненты | Объекты, вставляемые в уши и другие полости, кроме дыхательных путей | Зуд, инфекция, дискомфорт |
Удар | Скользкая поверхность | Пользователь движется по поверхности, скользит и падает | Ушиб; перелом, сотрясение |
Удар (движущийся объект) | Жидкость или газ под давлением, или вакуум | Внезапный выброс жидкости или газа под давлением поражает находящегося в непосредственной близости пользователя, или направленный вовнутрь взрыв продукции порождает летающие объекты | Вывих, перелом, сотрясение, раздробление, порезы (см. также в строке пожар и взрыв) |
Удар (движущийся объект) | Упругий элемент или пружина | Упругий элемент или пружина под напряжением внезапно выбрасывается; пользователь на линии движения получает удар от продукции | Вывих, ушиб, перелом, сотрясение; раздробление |
Удар движущимся объектом | Значительная кинетическая энергия | Сила или толчок, передаваемый телу при столкновении с движущимся объектом | Ушиб, перелом |
Инфракрасное излучение | Электромагнитное излучение длиной волны от 780 нм до 1 мм | Длительное воздействие интенсивного инфракрасного излучения, например, от нагревательных ламп. Уровень опасности зависит от времени и интенсивности | Повреждение тканей при нагреве (ожог) |
Помехи деятельности, связанной с безопасностью | Небольшие щелки, неподходящая обувь, громкие звуки или тусклый свет | Сенсорные раздражители или маскировка, приводящая к созданию опасной ситуации | Различные повреждения |
Нарушение проходимости дыхательных путей | Сама продукция мелкая или содержит мелкие детали | Пользователь (ребенок) проглатывает мелкую деталь; деталь застревает в горле и блокирует дыхательные пути | Удушье, нарушение проходимости дыхательных путей |
Нарушение проходимости дыхательных путей/ проникновение инородного тела в дыхательные пути | Мелкие легкие объекты аэродинамической формы | Вдыхание небольших объектов в дыхательные пути | Острое (аноксия) или хроническое (инфекция) |
Нарушение проходимости дыхательных путей / удушье | Мелкие детали, которые помещаются в рот | Объекты, попадающие в рот или оральные дыхательные пути | Аноксия |
Нарушение проходимости дыхательных путей / введение | Мелкие детали, которые помещаются в носовые отверстия | Объекты, попадающие в носовые отверстия | Инфекция или вдыхание |
Рваная рана | Острые края | Пользователь касается острого края; этот край разрывает кожу или прорезает ткани | Разрыв, порез; ампутация |
Микроволновое излучение | Электромагнитное излучение с длиной волны примерно от 1 мм до 1 м | Неэффективная защита микроволновых и генераторных устройств | Повреждение тканей при нагреве или противодействие имплантированным медицинским устройствам |
Потеря слуха, вызванная шумом | Импульсный или непрерывный шум высокой интенсивности | На пользователя воздействует шум от изделия. Звон в ушах и потеря слуха могут произойти в зависимости от уровня звука и расстояния | Постоянная или временная полная или частичная потеря слуха |
Позиционная асфиксия | Качающиеся приспособления для детей/режим качания | Головка ребенка может наклониться вперед, сдавив дыхательные пути | Аноксия |
Укол | Острый угол или конец | Пользователь наталкивается на острый угол или его поражает движущийся острый объект; это вызывает укол или проникающее ранение | Колотая рана |
Укол | Острые концы | Проникающее через кожу ранение при контакте с острым концом | Кровоточащие открытые раны |
Травмы от повторяющихся движений | Плохой дизайн интерфейсов системы управления | Интерфейс с пользователем, требующий повторяющихся движений, например, часто повторяемые операции | Синдром запястного канала и напряжение в суставе, поражение нервов |
Странгуляция (шеи) | Веревки, бечевки или кромки продукции, которые могут контактировать с горлом | Вызванное давлением извне нарушение проходимости дыхательных путей или препятствие поступлению обогащенной кислородом крови в мозг | Аноксия |
Асфиксия | Эластичные пленки и жесткие емкости круглого сечения, которые могут закрыть нос и рот | Нарушение прохождения воздуха в дыхательные пути при закрытии носа и рта внешним объектом (пластиковые пленки, емкости) | Аноксия |
Асфиксия | Продукция, герметичная, воздухонепроницаемая | Продукция закрывает нос и (или) рот пользователя (особенно ребенка) | Удушье |
Ультрафиолет | Электромагнитное излучение при длине волны примерно от 100 до 400 нм | Воздействие интенсивного УФ-излучения достаточно продолжительное, например, вертикальный солярий | Поражение тканей за счет фотохимического эффекта |
Ультрафиолет | Ультрафиолетовое излучение | Кожа или глаза пользователя подвергаются воздействию излучения, испускаемого продукцией | Ожог, ошпаривание; неврологические нарушения; поражение глаз; рак кожи, мутация |
Вибрация | Эксцентрично установленные двигатели | Вибрация рук (HAV) (обычно связанная с использованием вибрирующих ручных инструментов) и вибрация всего тела (WBV), которая происходит, когда оператор или водитель сидит на (или в) вибрирующей машине, обычно - транспортном средстве (например, вилочный погрузчик), или напряжение мышцы или сустава, повреждение нервов на многочисленных видах транспортных средств, используемых в сельском хозяйстве, транспорте, при обработке материалов, горном деле и лесоводстве | Напряжение мышц и суставов, поражение нервов |
Таблица А.2 - Оценка опасности
Природа опасности | Причина опасности | Тип повреждения | Ассортимент продукции и модель | Группы потребителей/ члены цепи поставок, подпадающие под действие опасности | Количество продукции на рынке/ в цепи поставок |
Удушение | Непроницаемый упаковочный материал, используемый детьми, за счет ленточки, за которую тянут, чтобы вскрыть упаковку. Упаковочный материал не имеет предупреждений | Смерть одного 2-летнего ребенка и госпитализация двух 2-летних детей | Все знаки диапазона ХХХХ | Дети в возрасте от 2 до 4 лет | 10000 штук продано только в стране |
Утопление | Крышка стиральной машины вертикальной загрузки без предохранительной защелки, которая блокирует работу машины при открывании верхней крышки во время работы. (Случай в Китае: женщина стирала одежду, а ее свекровь читала газету. Когда женщина разговаривала по телефону, ее двухлетняя дочь утонула в машине (с вертикальной загрузкой): она стояла на стуле рядом с машиной и потеряла равновесие) | Смерть в результате утопления двух дошкольников в возрасте меньше двух лет | Весь ассортимент стиральных машин с вертикальной загрузкой, произведенных до ХХХХ года | Дошкольники в возрасте от 2 до 5 лет | 2,5 млн |
Таблица А.3 - Примеры различных типов правильного и неправильного обращения с продукцией
Примеры разумного поведения пользователя (нормальное применение) | Примеры неразумного поведения пользователя (неправильное обращение) |
Продукция используется в соответствии с рекомендациями изготовителя: | Продукция используется в целях, определенно исключаемых изготовителем. |
Выполняются все инструкции по эксплуатации продукции: | Взаимодействие с продукцией (сборка, установка, работа, техническое обслуживание или ремонт) пользователя, находящегося под воздействием алкоголя и (или) наркотиков. |