ГОСТ Р ИСО 10393-2014 Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков (Переиздание)

     5.4 Оценка риска

Существует множество методов оценки риска причинения вреда потребительской продукцией (см. раздел "Библиография").

Поставщик должен разработать процесс оценки риска причинения вреда, который обычно включает следующие этапы:

а) идентификация рассматриваемой продукции, включая такие сведения как наименование, товарный знак, номер модели, тип, уникальный международный идентификатор, серия, партия, происхождение комплектующих, используемых в данной продукции, или дата производства;

б) идентификация вероятных групп потребителей, которые будут использовать или контактировать с рассматриваемой продукцией, особенно уязвимых потребителей (см. раздел "Библиография");

в) установление обстоятельств возникновения инцидента при прогнозируемом использовании или при прогнозируемом неправильном использовании продукции;

г) определение опасности и тяжести причиненного вреда, которые могут возникнуть в процессе монтажа, использования, технического обслуживания, ремонта или утилизации продукции (см. приложение А);

д) оценка вероятности причинения вреда с учетом поведения потребителя, регулярности и продолжительности использования продукции (вред может быть причинен в результате неправильного функционирования продукции, как в случае дымовой сигнализации, которая не реагирует на появление дыма);

е) оценка риска для каждой из идентифицированных групп пользователей в случае выявленных опасностей (см. приложение А), и при определении уровня риска, следует учесть:

- уязвимость пользователей;

- сведения о данном риске, доступные различным группам потребителей;

- возможность принятия мер предосторожности против риска;

- очевидность риска;

- способность пользователя избежать риска;

- наличие предупреждений или уведомлений о риске;

- эффективность предупреждений;

- эффективность мер по обеспечению безопасности;

ж) определение влияния принятых изменений на уровень риска;

з) определение количества продукции на рынке с целью установления совокупного риска для общества и документирование полученной оценки;

и) проверка оценки и заключений независимыми экспертами.