ГОСТ Р ИСО 10393-2014 Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков (Переиздание)

     4.1 Общие положения

Все поставщики должны быть готовы к проведению отзыва продукции. Поставщику следует иметь в наличии план отзыва продукции, который включает следующее:

- политику отзыва продукции (см. 4.2);

- общие сведения о документации и записях, которые будут формироваться и вестись (см. 4.3);

- краткое описание законодательных, отраслевых и регулирующих требований (см. 4.4);

- идентификацию и разъяснение функций и обязанностей группы управления отзывом продукции (см. 4.5);

- описание требований к подготовке и практике членов группы управления отзывом продукции (см. 4.7);

- руководящие указания по расследованию инцидентов, связанных с продукцией, и по принятию решения о необходимости отзыва продукции (см. раздел 5);

- идентификацию требующихся ресурсов и процессов, используемых для осуществления отзыва продукции (см. раздел 6);

- установление требований к постоянному совершенствованию процессов, осуществляемых поставщиком (см. раздел 7).