ГОСТ Р 8.824-2013/ ISO Guide 34:2009 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Общие требования к компетентности изготовителей стандартных образцов

     4.15 Анализ со стороны руководства

4.15.1 В соответствии с предварительно согласованными графиком и процедурой, высшее руководство изготовителя стандартных образцов должно периодически проводить анализ его системы качества и производственных процессов с целью обеспечения их непрерывных пригодности и эффективности или введения необходимых улучшений или изменений. Во время этого анализа рассматриваются следующие аспекты:

- пригодность политики и процедур;

- отчеты руководящего и контролирующего персонала;

- результаты последних внутренних аудитов;

- корректирующие и предупреждающие действия;

- оценки внешних органов;

- изменения в объеме и виде работы;

- отзывы заказчиков;

- рекомендации по улучшению, включая претензии;

- другие важные факторы, такие, как ресурсы, обучение персонала и, при необходимости, технические вопросы, относящиеся к компетентности субподрядных организаций и дистрибьюторов стандартных образцов.

Результаты анализа со стороны руководства вводятся в объединенную программу планирования и включают цели, задачи, планы действий на предстоящий год и доводятся до сведения персонала.

Примечание - Периодичность проведения анализа руководством составляет обычно один раз в год.

4.15.2 Следует вести записи результатов проверок со стороны руководства и вытекающие из них действия. Руководство должно обеспечить выполнение этих действий в течение назначенного и согласованного периода времени.