Статус документа

ГОСТ Р 8.824-2013/ ISO Guide 34:2009 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Общие требования к компетентности изготовителей стандартных образцов

4.9 Управление работами и/или стандартными образцами, не соответствующими требованиям

4.9.1 Изготовитель стандартных образцов должен иметь политику и процедуры, которые следует применять при обнаружении несоответствия любого этапа его производственной деятельности его собственным установленным производственным процедурам или согласованным требованиям заказчика.

Политика и процедуры должны быть направлены на:

a) назначение должностных лиц, ответственных за управление несоответствующими работами;

b) определение мер, которые следует принять при обнаружении несоответствующих работ и/или стандартных образцов, а также системы по обеспечению эффективной реализации этих мер;

c) проведение оценки значимости несоответствующей работы;

d) при необходимости - остановку работы и изъятие дефектного стандартного образца и прилагаемого к нему сертификата (и другой документации);

e) принятие корректирующих действий в течение определенного периода времени;

f) при необходимости - уведомление заказчиков, которые в течение определенного периода времени приобрели стандартный образец, о возможных последствиях и отзыв уже переданных заказчикам несоответствующих стандартных образцов и/или прилагаемых к ним сертификатов/документации;

_______________

В соответствии с ГОСТ Р 8.691-2010 "Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы материалов (веществ). Содержание паспортов и этикеток" и ГОСТ 8.315-97 "Государственная система обеспечения единства измерений. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения" сопроводительный документ стандартного образца утвержденного типа называется "паспортом стандартного образца".

g) установление должностного лица, ответственного за разрешение возобновления работ.

Решение об отзыве стандартных образцов должно приниматься своевременно для ограничения применения заказчиками несоответствующих стандартных образцов.

Несоответствующие стандартные образцы или проблемы с системой менеджмента или с работами по аттестации могут иметь место на различных участках системы управления качеством таких как: претензии заказчика, контроль качества, проверка расходуемых материалов, наблюдения и надзор персонала, проверка сертификатов, анализ со стороны руководства и внутренний или внешний аудиты.

_______________

4.9.2 В тех случаях, когда оценка показывает, что несоответствующие работы или стандартные образцы могут повториться или имеется сомнение в соответствии изготовителя стандартных образцов его собственным политике и процедурам, должны немедленно последовать корректирующие действия, описанные в 4.10, с целью обнаружения и ликвидации проблем.