ГОСТ Р 55767-2013/CWA 16234-1:2010 Информационная технология (ИТ). Европейская рамка ИКТ-компетенций 2.0. Часть 1. Общая европейская рамка компетенций ИКТ-специалистов для всех секторов индустрии
4 Таблица 1. Обзор e-CF 2.0
Дескриптор 1, Пять областей e-CF | Дескриптор 2, 36 определенных ИКТ-компетенций | Дескриптор 3, профессиональные уровни компетенций (е-1 - е-5 e-CF соответствуют уровням EQF 3-8) | ||||
е-1 | е-2 | е-3 | е-4 | е-5 | ||
А. ПЛАНИРОВАНИЕ | ||||||
А.1 Согласование ИС и бизнес-стратегии | ||||||
А.2 Управлением уровнем услуг | ||||||
А.3 Бизнес-планирование | ||||||
А.4 Планирование работ или продуктов | ||||||
А.5 Проектирование архитектуры ИС | ||||||
А.6 Проектирование приложений | ||||||
А.7 Анализ новых технологий | ||||||
А.8 Устойчивое развитие | ||||||
В. РЕАЛИЗАЦИЯ | ||||||
В.1 Проектирование и разработка | ||||||
В.2 Интеграция систем | ||||||
В.3 Тестирование | ||||||
В.4 Развертывание решений | ||||||
В.5 Документирование | ||||||
С. ЭКСПЛУАТАЦИЯ | ||||||
С.1 Поддержка пользователей | ||||||
С.2 Поддержка изменений | ||||||
С.3 Предоставление услуг | ||||||
С.4 Управление проблемами | ||||||
D. ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||||||
D.1 Разработка стратегии информационной безопасности | ||||||
D.2 Разработка стратегии обеспечения качества ИС | ||||||
D.3 Обеспечение подготовки и обучения | ||||||
D.4 Обеспечение закупок | ||||||
D.5 Разработка коммерческих предложений | ||||||
D.6 Управление каналами продаж | ||||||
D.7 Управление продажами | ||||||
D.8 Управление контрактами | ||||||
D.9 Развитие персонала | ||||||
D.10 Управление информацией и знаниями | ||||||
Е. УПРАВЛЕНИЕ | ||||||
Е.1 Разработка прогнозов | ||||||
Е.2 Управление проектами и портфелями проектов | ||||||
Е.3 Управление рисками | ||||||
Е.4 Управление взаимоотношениями | ||||||
Е.5 Оптимизация процессов | ||||||
Е.6 Управление качеством ИС | ||||||
Е.7 Управление изменениями | ||||||
Е.8 Управление информационной безопасностью | ||||||
Е.9 Руководство развитием ИС | ||||||
_______________
Устойчивое развитие - термин, используемый на Западе для обозначения развития бизнеса, не противоречащего дальнейшему существованию человечества и сохранению окружающей среды.