ГОСТ Р 55881-2013 Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма

     4 Общие требования к горнолыжному туризму

4.1 Услуги горнолыжного туризма предоставляются в горно-туристических комплексах (ГТК) различных видов с определенным набором услуг.

4.2 Горно-туристические комплексы подразделяют на подклассы по следующим классификационным признакам:

- по рельефу и границам горной территории ГТК, определяющим виды и характер потенциально возможных услуг,

- по видам потенциально возможных групп услуг на различных горных территориях, включая физкультурно-оздоровительные услуги на склонах гор; развлекательные и физкультурно-оздоровительные услуги на площадках и в помещениях ГТК; оздоровительные и бальнеологические услуги с использованием природных источников и климатических условий; услуги проживания на время отдыха в горах.

4.3 С учетом классификационных признаков горно-туристические комплексы подразделяют на:

- горно-туристические рекреационные курорты (ГТРК);

- горнолыжные центры (ГЛЦ);

- горнолыжные трассы (ГЛТ).

4.4 На основе потенциально возможных услуг формируются базовые пакеты услуг. Рекомендуемые составы базовых пакетов услуг горно-туристических комплексов различных подклассов приведены в таблицах А.1, А.2, А.3 Приложения А.

Базовые пакеты услуг определяют требования к горно-туристическим комплексам различных подклассов, формированию эксплуатационных характеристик, проектных параметров горнолыжных объектов и соотношений между ними.

Горно-туристический комплекс в общем случае определяется как организация по оказанию туристских услуг в совокупности с услугами базового пакета каждого подкласса.

4.5 Требования к материально-технической оснащенности и инженерному обеспечению ГТК

4.5.1 Требования к материально-технической оснащенности и инженерному обеспечению ГТК при оказании зимних услуг включают:

- планировку горнолыжных трасс на склонах, земляные, металлические и бетонные конструкции;

- установку горнолыжных подъёмников различного вида под планировку трасс;

- комплектацию маркировочных и информационных указателей для разметки горнолыжных трасс;

- оснащение техническими средствами производства искусственного снега;

- применение природных или искусственных средств водонакопления и водозабора для производства искусственного снега;

- оснащение снегоуплотнительными и снеговыравнивающими машинами для обеспечения качественного состояния снежного покрытия на склонах и снежных сооружениях;

- наличие льдозаливных машин для формирования льда на альпийских катках;

- оснащение техническими средствами освещения на горнолыжных трассах и снежных парках на открытых трассах, а также в крытых горнолыжных комплексах;

- наличие технологических участков на трассах для служебных перевозок грузов и транспортировки травмированных туристов;

- формирование комплекса технических средств по спасению, оказанию первой доврачебной помощи и доставки травмированного туриста в медпункт или фельдшерский пункт комплекса;

- техническое обеспечение доступа во все помещения и на подъёмники туристов с ограниченными физическими возможностями;

- создание технических условий для комфортной и безопасной посадки и схода с горнолыжных подъемников;

- наличие системы доступа и учёта туристов на подъёмники;

- наличие мест для временного хранения спортивного инвентаря туристов в стойках с замками в зонах катания, питания, отдыха и т.п.;

- выделение участков трасс для начального обучения катанию раздельно для взрослых туристов и детей;