ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646 и ГОСТ ISO 9000.
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646 и ГОСТ ISO 9000.