ГОСТ Р 55347-2012 Системы управления проектированием. Руководство по менеджменту инноваций

     5.11 Этап 9. Укрепление инфраструктуры и повышение квалификации при менеджменте инноваций

5.11.1 Необходимость в точной системе управления инновациями

Прогрессивное управление инновациями требует создания инфраструктуры для обеспечения большей наглядности задач инновации, руководства основной программой и внедрения инновации в организации.

Принципалы несут основную ответственность за создание и продвижение подобной инфраструктуры до тех пор, пока система менеджмента инноваций не станет работать бесперебойно; она должна быть публично оценена и тесно связана с системами, работающими в других областях бизнеса (см. 4.12).

В широком понимании система менеджмента инноваций в организации должна включать:

- параметры;

- методы;

- процедуры;

- системы;

- физическую среду;

- устройства;

- оборудование;

- вспомогательные службы.

5.11.2 Наращивание внутренней компетентности с использованием внешней экспертизы

С повышением сложности технологий и дефицита ресурсов организации должны использовать консультационные услуги, предоставляемые внешними организациями по всему миру, включая сотрудников и авторитетные группы пользователей, с целью активного поиска и совершенствования предложений потребителя. Поставщики, дистрибьюторы и даже конкуренты могут стать членами коллектива по инновациям в организации, независимо от того, ведутся совместные работы или нет (см. 6.9).