СТО 59012820.03.100.30-002-2009 Профессиональная подготовка, поддержание и повышение квалификации персонала

     8. Принципы организации и основные требования формирования программ профессиональной подготовки, поддержания и повышения квалификации работников

8.1. Организация профессиональной подготовки по новой должности и общие требования к программе подготовки установлены в п.6.2 Стандарта.

8.2. Организация профессиональной подготовки, поддержания и повышения квалификации проводится в соответствии с годовыми и квартальными планами, рассматриваемыми на заседании рабочей группы и утверждаемыми ее руководителем.

8.3. Организация повышения квалификации производственно-технологического персонала в структуре ЦТПП Общества проводится в соответствии со следующими положениями:

8.3.1. ЦТПП с привлечением соответствующих служб ИА проводит мониторинг образовательных учреждений Российской Федерации, занимающихся проведением курсов повышения квалификации по направлениям технологического блока и блока информационных технологий. ЦТПП готовит предварительный список образовательных учреждений по указанным направлениям и передает его для согласования в соответствующие службы ИА.

8.3.2. На основании проведенного мониторинга ЦТПП совместно с ДТА и ДУП формирует Перечень рекомендуемых курсов подготовки и повышения квалификации персонала технологического и информационного блоков Общества (далее - Перечень) в соответствии с приложением 2 к Стандарту.

8.3.3. Перечень утверждается на заседании рабочей группы по организации исполнения Программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала и рассылается в СЦТПП и СУП ОДУ до 30 сентября за 2 года до планируемого периода.

8.3.4. На основании заявок на обучение персонала (приложение 3 к Стандарту), формируемых ДУП, СУП ОДУ и РДУ в соответствии с утвержденным Перечнем ЦТПП и СЦТПП, ОДУ разрабатывают планы-графики повышения квалификации персонала (приложение 4.2 к Стандарту). План-график, подготовленный ЦТПП ИА (приложение 4.1 к Стандарту), визируется руководителем по направлению и руководителем ДТА. Планы-графики, подготовленные СЦТПП, визируются в ИА руководителем по направлению, руководителем ДТА и руководителем ЦТПП. Планы-графики утверждаются руководителем рабочей группы до 30 ноября за 2 года до планируемого периода.

8.3.5. При планировании проведения занятий в СЦТПП преподавателями ИА, сторонними преподавателями и/или организациями к плану-графику повышения квалификации персонала прикладывается на утверждение программа соответствующего курса (приложение 5 к Стандарту) с обязательным указанием в ней сведений о предполагаемых преподавателях. В ИА программа визируется руководителем по направлению, руководителем ДТА и руководителем ЦТПП.

8.3.6. При планировании обучения в СЦТПП диспетчерского персонала и иных лиц, подлежащих государственной аттестации (начальники и заместители начальников ОДС, главные диспетчеры и их заместители), к плану-графику повышения квалификации персонала прилагается график подготовки указанных категорий работников операционной зоны ОДУ (приложение 6 к Стандарту). В ИА график визируется руководителем ДТА и руководителем ЦТПП.

8.4. Обучение непроизводственного персонала на базе ЦТПП в ИА и СЦТПП в филиалах Общества организуется для комплексного изучения технологических вопросов и перспектив развития оперативно-диспетчерского управления и оптимизации операционных зон диспетчерских центров.

8.5. Решение о выборе внешней обучающей организации (преподавателя) принимается руководителями структурных подразделений Общества и работниками, ответственными за работу с персоналом Общества.

8.6. Программа курсов повышения квалификации диспетчеров филиалов в ЦТПП (приложение 5 к Стандарту) должна предусматривать лекции и практические занятия.

8.6.1. Перечень лекций в программе должен включать общетеоретические занятия по теме курсов (не более 30% от общего объема лекций) и лекции по специализации.

8.6.2. Тематика практических занятий должна быть связана с реальной технологией деятельности специалистов и включать в себя получение навыков использования современного программного обеспечения и подготовки документов, используемых при их производственной деятельности.

8.7. Программа подписывается руководителем ЦТПП (руководителем СЦТПП), согласовывается с руководителем по соответствующему направлению и утверждается председателем методического совета.

8.8. Программы курсов повышения квалификации согласовываются председателем рабочей группы по организации исполнения Программы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала Общества (в случае отсутствия в ОДУ методического совета) и утверждаются приказом Общества.

8.9. При возникновении потребности в организации целевых курсов повышения квалификации персонала Общества во внешней обучающей организации формирование программы курсов обеспечивается ЦТПП (СЦТПП) для персонала технологического блока и блока информационных технологий, ДУП (СУП) - для персонала других блоков.

8.10. Для корректировки программ курсов повышения квалификации и при выборе внешней обучающей организации выполняется оценка эффективности их проведения. Оценку эффективности обучения рекомендуется осуществлять одним из следующих способов:

8.10.1. Проведением анкетирования обучающихся по вопросам качества обучения, объема изучаемого материала, тематики обучения и усвоения изучаемого материала.

8.10.2. Проведением выходного тестирования по вопросам изученного материала.

8.10.3. По курсам, проводимым в ЦТПП, тестирование проводит ЦТПП, по курсам проводимым в сторонних организациях, - ДУП.

8.11. После прохождения обучения работник Общества представляет в подразделение, ответственное за работу с персоналом, документ, подтверждающий прохождение обучения.

8.12. Организация обучения и развития работников, включенных в состав внутреннего кадрового резерва, производится в соответствии с персональными планами развития и планом направления на обучение и другие виды подготовки участников системы кадрового резерва на квартал.