ГОСТ Р МЭК 62264-1-2010 Интеграция систем управления предприятием. Часть 1. Модели и терминология

Приложение В
(справочное)

     
Движущие механизмы хозяйственной деятельности и ключевые показатели производительности

B.1 Цель

В данном приложении рассмотрена совокупность движущих механизмов и показателей эффективности предприятия, то есть определенные результаты деятельности, которые являются возможными точками соприкосновения бизнес-процессов разных пользователей настоящего стандарта. Эти показатели называют также критическими факторами успеха; именно их использовали для проверки правильности включения той или иной информации в конкретные стандарты и определяли степень адекватности модели информационного обмена конкретным задачам интеграции.

Рассматриваемые движущие механизмы деятельности предприятия определены как критически важные для функционирования производственных компаний во многих отраслях промышленности. Эти механизмы уточнены и проверены во взаимодействии со множеством фирм-производителей и фирм-поставщиков и обеспечивают пользователям стандартов надежную основу для удовлетворения собственных информационных потребностей в рамках их конкретной отрасли.

B.2 Предыстория вопроса

Ключевые движущие механизмы - это те области деятельности предприятия или организации, которые наиболее важны для достижения успеха. Термин "ключевой движущий механизм" используют применительно к стратегическому планированию и установлению соответствующих целей. Ключевые движущие механизмы связаны с удовлетворением ключевых потребностей организационного уровня - аналогично перечню основных задач (Mission Essential Task List, или METL) на тактическом уровне - и определяются краткосрочным и долгосрочным стратегическим планированием. Сюда входят требования к качеству, определяемые заказчиком, и требования к функционированию, такие как производительность, время производственного цикла, разработка новой технологии, стратегическое партнерство, расширение сети поставщиков, научные исследования и разработки. Проще говоря, ключевые движущие механизмы - это те операции и действия, которые организация должна выполнять хорошо и правильно, чтобы реализовать стратегию, ведущую к успеху (см. библиографию).

B.3 Движущие механизмы и связанные с ними проблемы

Применительно к производственному оборудованию движущие механизмы производства порождают потребность в информационных потоках между управляющими подразделениями и технологическим процессом или цеховым уровнем производства. Предприятия концентрируют внимание на движущих механизмах, стремясь соответствовать требованиям рыночной конкуренции. Движущие механизмы оказывают в дальнейшем воздействие на информацию, которая передается на цеховой уровень производства, или сами испытывают влияние данных, передаваемых с этого уровня.

Важно правильно определить движущие механизмы и соответствующие им информационные потребности. Для определения и уточнения сферы действия движущих механизмов и информационных потребностей конкретных пользователей стандартов может оказаться необходимой дополнительная исследовательская работа.

Всегда существует какой-то вид деловой активности, который нуждается в получении информации о производственном процессе или в управлении производством, определяющим потребность в интеграции. Для интеграции необходимо, чтобы производственная информация могла отображаться обратно на информацию о хозяйственной деятельности.

B.4 Ценность стандарта для предприятия

Производственные предприятия - это почти всегда динамические объекты. Процессы хозяйственной деятельности (бизнес-процессы) подвержены непрерывным изменениям в целях обеспечения их соответствия меняющимся экономическим и юридическим условиям. Обычно происходят постоянные изменения и в производственных процессах по мере появления новых технологий и расширения производственных возможностей. Задача стандартов состоит в том, чтобы помочь его пользователям отделить бизнес-процессы от производственных процессов. Настоящий стандарт описывает информацию таким способом, который не зависит ни от конкретной хозяйственной деятельности, ни от производственного процесса. Рисунок В.1 иллюстрирует эту концепцию общей модели, которая соединяет различные деловые и производственные процессы.

Альтернативные стратегии материально-технического обеспечения

Альтернативные производственные стратегии

Рисунок В.1 - Множественные деловые и производственные процессы

B.5 Информационный обмен, не зависящий от производителя

Ценность настоящего стандарта для предприятия состоит также в том, что в нем разделены информационный обмен данными с конкретными внедренными системами управления технологическими процессами и информационный обмен с конкретными системами управления деловыми операциями. Системы управления технологическими процессами изменяются, когда меняются процессы производства, когда предприятия покупаются или продаются или когда производится обновление либо замена оборудования. Аналогично изменяются и системы управления деловыми операциями из-за слияния корпораций, распродаж, технологических перемен и изменений экономического или юридического характера.

Настоящий стандарт обеспечивает применение не зависящих от производителя методов описания информационного обмена, которые могут оставаться совместимыми с любыми изменениями производственных систем и экономических систем, основанных на использовании информационных технологий.

B.6 Движущие механизмы деловой активности

Ниже рассмотрены специальные термины и маркировочные знаки, относящиеся к движущим механизмам деловой активности предприятия.

B.6.1 Доступность изделий для заказа

Автоматизированное обслуживание по принципу "доступность для заказа" организуется путем предоставления потенциальным покупателям доступа к информации о запасах и производственных мощностях, а в некоторых случаях - и к сведениям о поставщиках, с тем чтобы поставщик имел возможность согласовать свои обязательства по гарантированной поставке в режиме прямой телефонной связи с заказчиком.

Информация, необходимая для реализации принципа "доступность для заказа" с помощью средств автоматизации, включает следующие компоненты:

- сведения о текущем состоянии товарных запасов;

- текущий план выпуска нужной покупателю продукции;

- реальные мощности производственного оборудования для выпуска этой продукции;

- сведения о запасах исходных материалов;