ГОСТ Р 54884-2011 Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения

     1 Область применения

1.1 Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области защиты прав потребителей.

1.2 Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех стандартах в области защиты прав потребителей.