ГОСТ Р 55048-2012 Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве
8.3 Управление несоответствующей продукцией
Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции. Должна быть установлена документированная процедура для определения средств управления и соответствующей ответственности и полномочий для действий с несоответствующей продукцией. Если применимо, организация должна предпринимать в отношении несоответствующей продукции следующие действия (одно или несколько): a) устранение обнаруженного несоответствия; b) санкционирование использования, выпуска или приемки продукции, если получено разрешение на отклонение от соответствующего полномочного лица или органа и, где это применимо, потребителя; c) предотвращение ее первоначального предполагаемого использования или применения; d) действия, адекватные последствиям (или потенциальным последствиям) несоответствия, если несоответствующая продукция выявлена после поставки или начала использования. После того как несоответствующая продукция исправлена, она должна быть подвергнута повторной верификации для подтверждения соответствия требованиям. Записи о характере несоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4). |
8.3.1 В документированную процедуру управления несоответствующей продукцией в организации строительной отрасли необходимо включать:
- идентификацию и изъятие несоответствующей требованиям проектной документации продукции в той точке производственного процесса, где непосредственно обнаружено конкретное несоответствие для предотвращения ее использования;
- документирование установленных отклонений и несоответствий;
- принятие решений о возможности доработки и переделки;
- оповещение соответствующих служб и заказчика об обнаружении и исправлении дефектов;
- обеспечение необходимой проверки после устранения несоответствия;
- сбор данных о несоответствиях для анализа причин несоответствий и разработки корректирующих мероприятий.
8.3.2 Для устранения дефектов готовой продукции проектная организация должна осуществлять авторский надзор за строительством зданий и сооружений в соответствии с нормативными документами [3].
8.3.3 Решение по использованию несоответствующей продукции (изделий), ее переделке или утилизации должно документироваться с указанием должностного лица, принявшего решение, и даты.
8.3.4 В случае получения от заказчика разрешения на отклонение и его согласия на использование несоответствующей продукции или ее ремонт данное несоответствие и ремонтные работы должны быть зарегистрированы для фиксирования фактического состояния продукции.