Следующие ссылочные стандарты обязательны при применении настоящего стандарта. Если стандарт датирован, следует использовать только указанное издание. Если стандарт не датирован, применяют последнее издание ссылочного стандарта (включая все изменения).
ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ИСО/МЭК 17000:2004 Оценка соответствия. Словарь и общие принципы