ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (Переиздание)
2 Основные положения систем менеджмента качества
- 2.1 Обоснование необходимости систем менеджмента качества
- 2.2 Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции
- 2.3 Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества
- 2.4 Процессный подход
- 2.5 Политика и цели в области качества
- 2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
- 2.7 Документация
- 2.8 Оценивание систем менеджмента качества
- 2.9 Постоянное улучшение
- 2.10 Роль статистических методов
- 2.11 Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента
- 2.12 Взаимосвязь между системами менеджмента качества и моделями совершенства