7.1 Основные положения
7.1.1 Цель сертификации заключается в обеспечении доверия всех заинтересованных сторон к тому, что система менеджмента удовлетворяет установленным требованиям.
Принципы, обеспечивающие доверие, включают:
- беспристрастность;
- компетентность;
- ответственность;
- открытость;
- конфиденциальность;
- реагирование на жалобы.
Принципы следует применять как руководящие указания при работе аудиторов и принятии решений.
7.1.2 Программа сертификационного аудита включает проведение трехлетнего цикла:
- двухэтапного аудита при первичной сертификации;
- инспекционного контроля (надзорного аудита) - через год и через два года после сертификации;
- ресертификационного аудита - на третий год после сертификации, но до истечения срока действия сертификата.
Трехлетний цикл сертификации начинается с принятия решения о сертификации или ресертификации.
7.1.3 Типовая схема процессов сертификации систем экологического менеджмента приведена в приложении Б.
7.1.4 Сертификация СЭМ состоит из следующих стадий:
1 - организация работ;
2 - анализ документов СЭМ проверяемой организации (заказчика);
3 - первый этап первичного аудита "на месте";
4 - второй этап первичного аудита "на месте";
5 - завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия СЭМ;
6 - инспекционный контроль (надзорный аудит) сертифицированной СЭМ;
7 - ресертификация.
7.2 Организация работ
7.2.1 Основанием для начала работ может служить заявка на официальном бланке органа по сертификации (приложение В), письмо-обращение, направленное заказчиком в произвольной форме в орган по сертификации, или обращение по телефону.
В заявке указывают заявляемую область применения и возможную область сертификации СЭМ, сообщают о согласии заказчика соблюдать Правила Системы сертификации и предоставлять любую информацию, необходимую для проведения оценки соответствия СЭМ установленным требованиям.
7.2.2 Орган по сертификации проводит регистрацию заявки, письма-обращения или телефонного обращения и их анализ для определения возможности проведения сертификации с учетом: