ГОСТ Р 54138-2010 Проведение самооценки деятельности предприятий на соответствие систем менеджмента качества предприятий требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008

     4 Общие положения

Настоящий стандарт предусматривает следующие 11 этапов на пути к сертификации или проверке (аудиту) на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001:

1 Принятие стратегии в области качества.

2 Разработка системы менеджмента качества.

3 Ответственность руководства.

4 Создание и реализация (жизненный цикл продукции).

5 Связь с потребителями.

6 Закупки.

7 Проектирование и разработка.

8 Производство и обслуживание.

9 Мониторинг, измерение и анализ.

10 Внедрение системы менеджмента качества.

11 Сертификация и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества.

В начале стандарта предложен контрольный перечень вопросов для оценки, позволяющий провести предварительный анализ недостатков и дать общее представление о вашей готовности к сертификации/проверке (аудиту) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.

Далее приведен вопросник, позволяющий организациям лучше осознать соответствие их деятельности или СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.

Если вы ответили на вопросы утвердительно, то это означает, что данный аспект вашей деятельности скорее всего соответствует требованиям, предъявляемым к СМК на основе ГОСТ Р ИСО 9001. Если ответ отрицательный, то в разделе "Комментарии" приведена информация, которая может быть вам полезна для последующего достижения соответствия в будущем.

При этом необходимо иметь в виду, что положительные ответы на все вопросы также не являются полной гарантией соответствия деятельности вашей организации в отношении качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Это только позволяет подтвердить, что вы находитесь на правильном пути при построении СМК и достижении качества.

Далее в тексте стандарта для лучшего понимания используются термины "продукция" и "услуги". Если такого различия не сделано, то под термином "продукция" следует понимать и услугу.

Также в тексте встречается перечисление "сертификация/проверка". В этом случае под "проверкой" подразумевают возможные процедуры оценки, верификации, аудита, регистрации, инспектирования и другие.