ГОСТ Р 53999-2010 Услуги бытовые. Услуги крематориев. Общие технические условия

     4 Классификация

4.1 Классификация услуг крематориев по сжиганию человеческих останков

4.1.1 Услуги крематориев по сжиганию человеческих останков классифицируют в соответствии с позициями Общероссийских классификаторов ОК 002 и ОК 004 по следующим признакам:

- технологическому;

- месту приема и оформления заказа на кремацию;

- месту, откуда доставляется гроб с телом умершего;

- срокам выполнения заказа;

- участию родственников в обрядах;

- технологии и месту захоронения урн с прахом.

4.1.2 По технологическому признаку услуги крематориев по сжиганию человеческих останков подразделяют на основные и дополнительные.

4.1.2.1 К основным услугам относят:

- прием и оформление заказа на кремацию, включая консультативную помощь;

- предпохоронное содержание тел умерших в останкохранилище крематория;

- подготовку тел умерших к церемонии прощания;

- предоставление ритуального зала в крематории для проведения церемонии прощания по различным обрядам, включая услуги церемониймейстера;

- встречу и построение скорбной процессии, снятие гроба с телом с автокатафалка, доставку гроба с телом в ритуальный зал с использованием транспортного катафалка или вручную, установку гроба с телом на постамент;

- проведение церемоний прощания по различным обрядам;

- организацию поминальных трапез и иных мемориальных мероприятий;

- оформление помещений для обрядовых церемоний, поминальных трапез;

- кремацию и обработку праха, деление праха;

- предоставление отдельного помещения для демонстрации всего процесса кремации или загрузки гроба с телом умершего в кремационную печь;

- кремацию эксгумированных останков;

- хранение и выдачу праха;

- перевозку урн с прахом к месту захоронения или в иное место по согласованию с потребителем;

- изготовление и реализацию погребальных урн из различных материалов с гравировкой и без нее;

- граверные работы: нанесение надписей (сведений об умершем и/или эпитафий) на урны и таблички для урн;

- захоронение урн с прахом.

4.1.2.2 К дополнительным услугам относят:

- заключение прижизненного договора на кремацию;

- предварительное оформление заказа на приобретение ниши в колумбарии для захоронения урны с прахом;