15.1 Система качества ИЦ должна быть документально оформлена и введена в действие соответствующим распорядительным документом.
15.2 Руководство по качеству ИЦ должно содержать:
- заявление о политике в области качества;
- краткое описание юридического статуса ИЦ;
- сведения о деятельности ИЦ и его полномочиях, включая данные об Управляющем коллегиальном органе (при его наличии);
- сведения о штатном и нештатном персонале ИЦ (образование, квалификация, опыт работы, выполняемые обязанности и полномочия, дата подписания декларации);
- сведения о системе непрерывного повышения квалификации и аттестации персонала, занятого в проведении испытаний ТСЖТ;
- полный перечень документов системы качества ИЦ;
- описание организационной структуры с указанием подчиненности, ответственности и распределения полномочий персонала;
- сведения о порядке поддержания в надлежащем состоянии испытательного оборудования и средств измерений, в том числе и арендованных;
- правила процедуры и порядок организации и проведения испытаний ТСЖТ, в том числе корректирующие действия при выявлении несоответствий в процессе испытаний;
- сведения о субподрядчиках и о процедуре оценки и проверки их компетентности;
- сведения о порядке подачи и рассмотрении апелляций, в том числе технического характера;
- процедуру внутренних проверок системы качества и осуществления корректирующих мероприятий;
- инструкции по обеспечению конфиденциальности;
- требования к отчетной документации;
- порядок организации и ведения архивов;
- описание информационного обеспечения работ ИЦ.
15.3 Требования, изложенные в пункте 15.2, могут быть приведены непосредственно в Руководстве по качеству либо в других документах системы качества, на которые должны быть приведены соответствующие ссылки.