4.1 ИЦ должен обеспечить заявителю беспрепятственный доступ к информации о предоставляемых им услугах и процедурах проведения испытаний, не должен выдвигать неприемлемых для заявителя финансовых или иных условий, не обусловленных объективными причинами. Процедуры, с помощью которых ИЦ осуществляет свою деятельность, не должны носить дискриминационного характера.
4.2 ИЦ должен:
- иметь юридический статус в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИЦ может обладать статусом юридического лица либо входить в состав другого юридического лица в качестве самостоятельного структурного подразделения, деятельность которого определена соответствующим распорядительным документом. ИЦ может входить в состав экспертного центра по сертификации;
- быть укомплектован персоналом, соответствующим требованиям раздела 7 настоящих правил, обладающим определенным опытом работы с нормативными документами, опытом работы в области испытаний и оценки качества ТСЖТ в соответствии с заявленной областью аккредитации;
- иметь испытательное оборудование, аттестованное в соответствии с ГОСТ Р 8.568 "Аттестация испытательного оборудования. Основные положения", средства измерений, поверенные или калиброванные в соответствии с Законом Российской Федерации "Об обеспечении единства измерений", позволяющие проводить испытания ТСЖТ в соответствии с областью аккредитации;
- иметь подробные документированные процедуры проведения испытаний ТСЖТ, учитывающие специфику средств испытаний ИЦ и его организационную структуру в соответствии с требованиями раздела 10 настоящих правил;
- быть способным продемонстрировать при аккредитации практическое проведение контрольных испытаний в соответствии с организационно-методическими документами ИЦ;
- иметь необходимые помещения для проведения работ и средства обеспечения в них параметров окружающей среды, соответствующих установленным требованиям;
- выполнять функции, обеспечивающие проведение испытаний ТСЖТ в соответствии с заявленной областью аккредитации;
- предотвращать коммерческое, финансовое или другое давление на персонал ИЦ, способное оказать влияние на результаты испытаний ТСЖТ;
- обладать компетентностью, позволяющей объективно и достоверно проводить испытания ТСЖТ;
- иметь актуализированный фонд нормативных документов, устанавливающих требования к ТСЖТ и методы испытаний;
- иметь систему регистрации результатов испытаний ТСЖТ и хранения материалов, подтверждающих результаты проведенных испытаний;
- иметь документированную функционирующую систему обеспечения качества.
4.3 ИЦ не должен заниматься деятельностью, способной подорвать доверие в отношении его независимости и беспристрастности при проведении испытаний ТСЖТ.