3.2.1 качество: Уровень, при достижении которого присущие предмету характеристики отвечают соответствующим требованиям.
Примечание 1 - Термин "качество" может применяться с прилагательными низкий, хороший или отличный.
Примечание 2 - Термин "присущий" используют в качестве антонима термина "назначенный" ("присвоенный"), как существующий в каком-либо предмете в качестве его постоянной характеристики.
3.2.2 система управления качеством: Система управления, помогающая организации осуществлять руководство и контроль в отношении качества продукции.