6.3.1 Полномочия и ответственность персонала организации устанавливаются в положениях о подразделениях, должностных инструкциях, документированных процедурах, стандартах организации и организационно-распорядительных документах.
6.3.2 В положении о подразделении должны быть определены:
- структура подразделения;
- относящиеся к подразделению цели деятельности организации, а также ее цели в области качества;
- права и обязанности руководителя подразделения;
- ответственность руководителя подразделения;
- процессы, определяющие участие персонала подразделения в достижении поставленных целей;
- направления взаимодействия с другими подразделениями.
6.3.3 В должностной инструкции работника должны быть определены:
- место и роль в подразделении, подчиненность;
- требования к образованию, квалификации, опыту работы и специальной подготовке;
- обязанности и права;
- ответственность за результаты работы, включая достижение целей в области качества, относящихся к подразделению;
- порядок взаимодействия с другими работниками подразделения.