ГОСТ Р 8.692-2009 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Требования к компетентности провайдеров проверок квалификации испытательных лабораторий посредством межлабораторных сравнительных испытаний

     5.15 Анализ со стороны руководства

5.15.1 В соответствии с определенными заранее планом и процедурой высшее руководство провайдера должно периодически проводить анализ (проверку) системы менеджмента провайдера и деятельности по проверке квалификации для того, чтобы обеспечить их постоянную стабильность и эффективность, а также в целях необходимых изменений и улучшений. При проверке необходимо принимать во внимание следующее:

- пригодность политики и процедур;

- отчеты управляющего и контролирующего персонала;

- выводы последних внутренних аудитов;

- корректирующие и предупреждающие действия;

- оценки внешних органов;

- изменения в объеме и типе работ;

- обратную связь с заказчиком;

- жалобы;

- рекомендации по улучшению;

- другие соответствующие факторы, такие как ресурсы и обучение персонала.

Примечания

1 Как правило, проверки со стороны руководства проводят один раз в 12 месяцев.

2 Результаты должны вносить вклад в систему планирования провайдера и должны включать в себя задачи, цели и планы действий.

3 Проверки со стороны руководства включают в себя рассмотрение соответствующих вопросов на регулярных собраниях руководства.

5.15.2 Сведения, полученные при проверках со стороны руководства, и вытекающие из них действия должны быть зафиксированы. Руководство должно гарантировать, что эти действия будут выполнены в соответствующий обусловленный период времени.

Примечание - Если провайдер является частью более крупной организации, возможно, уместно проведение отдельных проверок, охватывающих деятельность по проверкам квалификации.