4.1 СУН разрабатывают и реализуют на предприятии. Основной целью СУН является своевременное и эффективное решение проблем, связанных с надежностью изделий.
4.2 СУН должна обеспечивать решение следующих задач:
- обоснование необходимого уровня надежности изделий с учетом требований рынка и приемлемого для предприятия;
- достижение необходимого уровня надежности изделий;
- подтверждение достигнутой надежности изделий;
- обеспечение надежности изделий;
- улучшение надежности изделий.
4.3 СУН является частью общей системы управления предприятием и частью его системы качества.
В зависимости от масштаба и характера деятельности предприятия функции СУН реализуют в виде самостоятельной организационной структуры (подразделения надежности), подчиненной непосредственно руководству предприятия, либо в рамках соответствующего подразделения службы качества предприятия, либо в виде должностных обязанностей отдельных лиц.
4.4 Создание, функционирование и совершенствование СУН должны базироваться на следующих принципах:
- приоритетность требований рынка;
- комплексный характер решений с учетом факторов качества, безопасности, охраны окружающей среды, ресурсосбережения и пр.;
- распределение ответственности;
- своевременное выявление и предупреждение возникающих проблем;
- управление изменениями;
- обеспечение необходимыми ресурсами;
- единое понимание задач персоналом;
- стимулирование персонала;
- контроль исполнения;
- документальное оформление результатов работ всех видов.
4.5 В общем случае СУН включает в себя:
- постоянные элементы, определяющие общую готовность предприятия к обеспечению надежности, используемые при управлении надежностью любых изделий (объектов СУН);
- элементы СУН конкретных изделий.
4.6 Постоянными элементами СУН являются следующие:
- организационная структура (например, подразделение надежности предприятия) и распределение ответственности;
- персонал;
- материально-технические ресурсы;
- нормативная документация и методическое обеспечение;