11.1 Организация-производитель (поставщик) должна гарантировать соответствие насосов требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
11.2 Организация-производитель в технических условиях на насос должна установить продолжительность и порядок исчисления гарантийных сроков хранения и эксплуатации насоса, комплектующих изделий и запасных частей к нему. Гарантийный срок эксплуатации насоса должен составлять не менее 2 лет с момента начала эксплуатации при условии соблюдения требований 5.5.5.
11.3 В течение гарантийного срока хранения и эксплуатации насоса, запасных частей и комплектующих организация-производитель должна безвозмездно устранять дефекты при условии соблюдения заказчиком правил транспортирования, хранения и эксплуатации.