ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-3-2009 Информационная технология (ИТ). Оценка процесса. Часть 3. Руководство по проведению оценки

     4.2 Процесс оценки

Оценка должна быть проведена в соответствии с документированным процессом, удовлетворяющим назначению оценки. Ключевые элементы документированного процесса оценки тесно связаны с требованиями к проведению оценки, определенными в разделе 4 ИСО/МЭК 15504-2. Краткий обзор этих элементов приведен в следующем подразделе. Более подробная интерпретация деятельности по проведению оценки содержится в разделе 5. Однако данное руководство не представляет полный документированный процесс оценки. Оно лишь обеспечивает интерпретацию требований ИСО/МЭК 15504-2 и указывает исходную позицию для выбора или создания документированного процесса оценки.

Документированный процесс оценки является набором инструкций по проведению оценки. Он направлен на следующие составляющие проведения оценки:

- определение входов оценки, таких как назначение, область применения, ограничения и идентификация соответствующей модели оценки процесса, которая должна быть использована;

-определение ключевых ролей и ответственностей;

- предоставление руководства по планированию, сбору и проверке данных, созданию рейтинга атрибутов процесса и написанию отчета о результатах оценки;

- протоколирование выходов оценки.

Раздел 5 содержит руководство относительно требований к процессу оценки, а подраздел 11.3 содержит руководство по подтверждению оценок процессов. В приложении А приведен пример документированного процесса оценки.