ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2-2009 Информационная технология (ИТ). Оценка процесса. Часть 2. Проведение оценки

   4.4 Определение начального входа оценки

4.4.1 Вход оценки должен быть определен до фазы сбора данных оценки и одобрен заказчиком оценки или его полномочным представителем.

4.4.2 Вход оценки должен, как минимум, специфицировать:

a) идентичность заказчика оценки и взаимоотношение заказчика и оцениваемого подразделения организации;

b) назначение оценки;

c) область оценки, включая:

1) процессы, которые должны быть исследованы в подразделении организации;

2) наивысший уровень возможностей, который должен быть исследован для каждого процесса в области оценки;

3) подразделение организации, которое развертывает процессы;

4) контекст, который, как минимум, включает в себя:

i) размер подразделения организации;

ii) прикладную область продуктов или услуг подразделения организации;

iii) ключевые характеристики (например, размер, критичность, сложность, качество) продуктов или услуг подразделения организации;

d) подходы к оценке;

е) ограничения оценивания, как минимум, следующие:

1) наличие ключевых ресурсов;

2) максимальная продолжительность оценки;

3) конкретные процессы или подразделения организации, которые должны быть исключены из оценки;

4) количество и тип объективных свидетельств, которые должны быть рассмотрены при оценке;