Обо всех событиях информационной безопасности следует быстро сообщать, документировать их и разрешать их в соответствии с практическими приемами организации. Если нежелательные или неожиданные события информационной безопасности имеют высокий показатель вероятности компрометации бизнес-операций и создания угрозы для информационной безопасности, они становятся инцидентами информационной безопасности, подлежащими изучению. Как инциденты, так и события информационной безопасности должны использоваться специалистами в сфере безопасности при повторной оценке ими риска и выборе и внедрении мер управления безопасностью. События и инциденты должны использоваться при последующем улучшении программы обеспечения информационной безопасности.