К показателям надежности относятся показатели готовности, безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости. Для достижения целей в сфере надежности необходимо применять менеджмент надежности, который способствует достижению целей заказчика. Менеджмент надежности должен быть включен в общую систему менеджмента организации и предназначен для координации действий в области надежности и получения положительных финансовых результатов.
Настоящий стандарт содержит рекомендации по менеджменту надежности, а также дополняет основополагающий стандарт по системам менеджмента надежности ГОСТ Р 51901.2-2005 (МЭК 60300-1:2003) "Менеджмент риска. Системы менеджмента надежности" в части процессов и методов для широкого спектра продукции. Настоящий стандарт связывает этапы менеджмента процессов с применимыми стандартами по надежности и таким образом способствует непрерывному улучшению.
В стандарт введена концепция жизненного цикла продукции, которая помогает оценивать значение действий в сфере надежности и определять время для их эффективного выполнения. Представленные в стандарте стадии жизненного цикла продукции с применимыми элементами и задачами программы надежности помогают составить программу надежности, направленную на выполнение определенных целей проекта.
Настоящий стандарт описывает общие процессы менеджмента надежности, успешно применяемые в промышленности. Требования настоящего стандарта могут быть использованы для системы управления большой организации, состоящей из нескольких предприятий, и могут быть приспособлены для системы управления предприятием малого бизнеса.
В стандарте рассмотрены зависящие от времени характеристики надежности, ремонтопригодности и технического обслуживания.
Приложение А содержит общее описание элементов и задач программы надежности.
В приложении В приведено определение стадий жизненного цикла продукции.
В приложении С представлены стадии жизненного цикла продукции с применяемыми элементами и задачами надежности.
В приложении D определены этапы процесса и указаны соответствующие стандарты по менеджменту надежности.
В приложении Е приведен перечень вопросов, облегчающих проведение анализа менеджмента надежности.
В приложении F приведены рекомендации по процессу формирования программы надежности.
В приложении G представлена классификация стандартов, относящихся к стадиям жизненного цикла продукции.
В отличие от применяемого международного стандарта в настоящий стандарт не включены ссылки на МЭК 60050-191:1990 "Международный электротехнический словарь. Глава 191. Надежность и качество услуг", который нецелесообразно применять в национальном стандарте из-за отсутствия принятых гармонизированных национальных стандартов. Положения, являющиеся дополнительными к МЭК 60300-2:2004 "Менеджмент надежности. Часть 2. Руководство по менеджменту надежности", и ссылки на национальные стандарты выделены в тексте стандарта курсивом*.
________________
* В оригинале обозначения и номера стандартов и нормативных документов в разделах "Предисловие", "Введение", "Библиография", приложениях Н и ДА и в сносках в разделе 2 "Нормативные ссылки" приводятся обычным шрифтом; отмеченные в разделе "Предисловие" знаком "**" и остальные по тексту документа выделены курсивом. - Примечание изготовителя базы данных.
Для облегчения сопоставимости терминов в области общих понятий надежности по МЭК 60300-2 и ГОСТ 27.002-89 "Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения" в настоящий стандарт включено дополнительное приложение Н.
Пояснения некоторых положений настоящего стандарта приведены в виде сносок, выделенных курсивом.