ГОСТ Р ИСО 10014-2008 Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества (Переиздание)
5.7 Принятие решений, основанное на фактах
"Эффективные решения основываются на анализе данных и информации" (ИСО 9000) (см. рисунок 8).