ГОСТ Р ИСО 10014-2008 Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества (Переиздание)

     2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных - последнее издание (включая все изменения).

ISO 9000:2000, Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь)

______________________

Заменен на ISO 9000:2015.

ISO 9004:2000, Quality management systems - Guidelines for performance improvements (Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности)

______________________

Заменен на ISO 9004:2018.

ISO 10002:2004, Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях)

______________________

Заменен на ISO 10002:2018.

ISO/TR 10017:2003, Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 (Руководство по статистическим методам применительно к ИСО 9001:2000)

ISO 11462-1:2001, Guidelines for implementation of statistical process control (SPC) - Part 1: Elements of SPC (Руководство по внедрению статистического управления процессами. Часть 1. Элементы)

ISO 19011:2002, Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента)

______________________

Заменен на ISO 19011:2018.

  IEC 60300-3-3:2005, Dependability management - Part 3-3: Application guide - Life cycle costing (Менеджмент надежности. Часть 3. Руководство по применению. Раздел 3. Оценка стоимости жизненного цикла)    

______________________

Заменен на IEC 60300-3-3:2017.