В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1
система менеджмента качества: Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. [ГОСТ Р ИСО 9000-2008, статья 3.2.3] |
3.2 заказчик: Организация, обратившаяся в орган по сертификации с заявкой на проведение работ по сертификации системы менеджмента качества.
3.3
аудит (проверка): Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. [ГОСТ Р ИСО 9000-2008, статья 3.9.1] |
Примечания
1 Внутренние аудиты, называемые аудитами первой стороны, проводит для внутренних целей непосредственно данная организация или от ее имени другая организация. Результаты внутреннего аудита могут служить основанием для декларации о соответствии.
2 Внешние аудиты включают в себя аудиты, называемые аудитами второй стороны и аудитами третьей стороны.
Аудиты второй стороны проводят стороны, заинтересованные в деятельности предприятия, например потребители или другие лица от их имени. Аудиты третьей стороны проводят внешние независимые организации. Эти организации проводят сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям, например, ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001.
3 Аудит систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента, проводимый одновременно, называют комплексным аудитом.
4 Если аудит проверяемой организации проводят одновременно несколько организаций, такой аудит называют совместным.
3.4
проверяемая организация: Организация, подвергающаяся аудиту. [ГОСТ Р ИСО 9000-2008, статья 3.9.8] |
3.5 производственная площадка: Географически обособленное подразделение организации.
3.6 программа аудита: Совокупность нескольких аудитов (проверок), запланированных на конкретный период времени и направленных на достижение конкретной цели.
Примечание - Программа аудита включает в себя всю деятельность, необходимую для планирования, организации и проведения аудитов.
3.7
план аудита: Описание деятельности и мероприятий по проведению аудита. [ГОСТ Р ИСО 19011-2003, статья 3.12] |
3.8