В настоящем стандарте применены термины по ИСО 6385, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 ориентация на характеристики работы пользователя (user-performance approach): Подход к оценке систем, который устанавливает требования к системе, основанные на определенном уровне пользовательской технологичности (удобстве и эффективности работы пользователя), которую пользователи предполагают достичь при выполнении поставленных задач.
3.2 испытания на технологичность работы пользователя (user-performance test): Испытания для непосредственной оценки системы, в которых измеряется уровень технологичности работы пользователя.
Примечание - Показатели пользовательской технологичности, которые могут быть измерены, включают точность, быстроту и комфортность.