В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 основной посадочный этаж: Этаж, на котором входящие в здание люди имеют доступ к лифтам.
3.2 интервал движения лифтов: Показатель транспортной комфортности, выраженный в виде периода времени между двумя последовательными отправлениями кабин лифтов в заданном направлении (обычно на основном посадочном этаже).
3.3 провозная способность лифта (группы лифтов): Число пассажиров, перевозимых лифтом (лифтами) в течение заданного периода времени.
3.4 пассажиропоток: Число пассажиров, которое должно быть перевезено лифтами в заданный период времени.
3.5 доступность лифтов: Условия, обеспечивающие возможность для различных категорий пользователей беспрепятственно использовать лифты в соответствии с их назначением.
3.6 система управления по этажу назначения: Управление, при котором команда на этаж назначения регистрируется пассажиром на этажной площадке.