5.5.1 Введение
Технические процессы используются для определения требований к системе, преобразования этих требований в эффективный продукт, позволяющий осуществлять, при необходимости, устойчивое воспроизводство этого продукта, использовать его для обеспечения требуемых услуг, поддерживать обеспечение этими услугами и удалять продукт, когда он изымается из обращения.
Технические процессы определяют совокупность работ, которые позволяют в рамках задач предприятия и проекта оптимизировать прибыли и уменьшать риски, возникающие вследствие принятия технических решений и осуществления соответствующих действий. Эти работы обеспечивают условия для того, чтобы продукция и услуги были нужными и полезными, экономически выгодными, функциональными, надежными, пригодными к обслуживанию, производству и использованию и обладали другими качествами, необходимыми для того, чтобы удовлетворить требования как приобретающих организаций, так и организаций-поставщиков. Они также обеспечивают условия для того, чтобы продукция и услуги соответствовали ожиданиям или законодательным требованиям общества, включая требования к факторам здоровья, безопасности, защиты и экологии.
Технические процессы включают в себя:
a) процесс определения требований правообладателей;
b) процесс анализа требований;
c) процесс проектирования архитектуры;
d) процесс реализации элементов системы;
e) процесс комплексирования;
f) процесс верификации;
g) процесс передачи;
h) процесс валидации;
i) процесс функционирования;
j) процесс технического обслуживания;
k) процесс изъятия и списания.
5.5.2 Процесс определения требований правообладателей
5.5.2.1 Цель процесса определения требований правообладателей
Цель процесса определения требований правообладателей состоит в выявлении требований к системе, выполнение которых может обеспечить функциональные возможности, необходимые пользователям системы и иным заинтересованным лицам в заданной эксплуатационной среде.
Процесс позволяет определить правообладателей или классы правообладателей, которые связаны с системой на протяжении всего жизненного цикла, а также их потребности и пожелания. В рамках процесса эти данные анализируются и преобразуются в общий набор требований правообладателей, описывающих ожидаемое поведение системы в процессе взаимодействия с эксплуатационной средой, и совокупность базовых показателей, проверка на соответствие которым является целью процесса валидации, позволяющего подтвердить, что система отвечает заявленным требованиям.
5.5.2.2 Результаты процесса определения требований правообладателей
В результате успешного осуществления процесса определения требований правообладателей:
a) задаются требуемые характеристики и условия использования функциональных возможностей системы;
b) определяются ограничения для системных решений;
c) достигается возможность текущего отслеживания связей между требованиями правообладателей и самими правообладателями и их потребностями;
d) описывается основа для определения системных требований;
e) определяется основа для валидации соответствия функциональных возможностей системы;
f) формируется основа для ведения переговоров и заключения соглашения о поставке продукции или услуг.
5.5.2.3 Деятельность в процессе определения требований правообладателей