4.1. Сбор информации должен предусматривать проведение постоянных, периодических и (или) разовых наблюдений за изделиями в эксплуатации.
4.2. Сбор информации осуществляется на основании:
1) данных учета, проводимого эксплуатационными и ремонтными предприятиями;
2) результатов наблюдений за изделиями в эксплуатации (включая подконтрольную эксплуатацию);
3) применения опросных листов (экспертных методов).
4.3. В процессе сбора информации производят обследование технического состояния изделия на месте его эксплуатации (в т.ч. ремонта), осматривают и, при необходимости, исследуют отказавшие составные части, изучают и анализируют данные:
1) эксплуатационных и ремонтных документов по ГОСТ 2.601-68* и ГОСТ 2.602-68**;
2) акты расследования аварий;
3) акты рекламаций.
_______________
* Действует ГОСТ 2.601-95. - Примечание "КОДЕКС".
** Действует ГОСТ 2.602-95. - Примечание "КОДЕКС".
4.4. Результаты обследования отражают в документах первичной информации о надежности: донесениях об отказах, журналах технического состояния, учета простоев оборудования, технического обслуживания и ремонта и т.д.